Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación

Escuela de Negocios Invierte WP E.I.R.L.

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Soy menor de edad

Nombre del padre, madre o apoderado *

Tipo *

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Descripción *

Tipo *

Reclamo Queja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Sección a completar por INSPIRE al dar respuesta a tu reclamo o queja.

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto el tratamiento de mis datos según la Política de privacidad.

Antes de registrar

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

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